Kako se včlanim v Klub Lumpi?

Za včlanitev v mobilni aplikaciji MOJ M kliknite na ikono Klub Lumpi in sledite navodilom. 

Nudimo vam pomoč pri včlanitvi.

Za pomoč lahko pokličete Kontaktni center Mercator na številko 080 20 80.

Če imate še vedno težave, nam na naslov info@mercator.si pošljite svoje ime in telefonsko številko, na kateri ste dosegljivi. Poklicali vas bomo in vas vodili skozi postopek včlanitve v Klub Lumpi.

Kaj mi nudi Klub Lumpi?

Da bodo prvi meseci in leta vašega otroka mirni in za vas lažji, vam bomo stali ob strani. Za vas in za vaše male zaklade smo pripravili številne ugodnosti in koristne nasvete in vse prilagodili glede na tri razvojna obdobja vašega otroka: od 0 do 6 mesecev, od 6 mesecev do 3 let, od 3 do 6 let. Veseli smo, da ste z nami!

Postopek včlanitve v Klub Lumpi

Včlanitev v klub, zbiranje in koriščenje ugodnosti potekajo v aplikaciji Moj M (uporabniki operacijskega sistema Android si aplikacijo prenesite iz Trgovine Play, uporabniki operacijskega sistema iOS pa iz trgovine App Store). Za včlanitev v klub je potrebno imeti registriran Profil Mercator, ki združuje vse digitalne storitve Mercatorja, in z njim povezano Pika kartico.

A) Včlanitev imetnika Pika kartice, ki ima aplikacijo Moj M, Profil Mercator in z njim povezano Pika kartico
Znotraj aplikacije Moj M poiščite ikono Klub Lumpi in s klikom na gumb Postani član sledite navodilom za včlanitev.

B) Včlanitev imetnika Pika kartice brez aplikacije Moj M ali Profila Mercator
Če ste že imetnik bonitetne ali plačilno-kreditne Pika kartice, za včlanitev v klub potrebujete Profil Mercator, aplikacijo Moj M in z njo povezano Pika kartico. Po prenosu aplikacije Moj M na svoj telefon v njej poiščite ikono Klub Lumpi.

• Če še nimate Profila Mercator, kliknite na gumb Registracija in izpolnite zahtevana polja ter postopek zaključite s klikom na gumb Potrdi. Svojo številko Pika kartice nato vnesite v predvideno polje na zaslonu, sprejmite Pogoje uporabe in povezavo Pika kartice s Profilom Mercator zaključite s klikom na gumb Potrdi. Po povezavi Pika kartice s Profilom Mercator lahko nadaljujete z včlanitvijo v klub s klikom na gumb Postani član.
• Če Profil Mercator že imate, nimate pa z njim povezane Pika kartice, v aplikaciji Moj M kliknite na ikono Klub Lumpi ter se najprej prijavite z uporabniškim imenom in geslom. Po prijavi v Profil Mercator v polje na zaslonu vpišite številko svoje Pika kartice, sprejmite Pogoje uporabe in povezavo Pika kartice s Profilom Mercator zaključite s klikom na gumb Potrdi. Po povezavi Pika kartice s Profilom Mercator lahko nadaljujete z včlanitvijo v klub s klikom na gumb Postani član.

C) Včlanitev v klub za tiste uporabnike, ki še nimajo Pika kartice
Če še nimate Pika kartice, vam aplikacija Moj M omogoča naročilo modre (bonitetne) Pika kartice. Kartico si lahko naročite s klikom na ikono Klub Lumpi, kjer najprej opravite registracijo v Profil Mercator, nato pa naročite kartico s klikom na gumb Naroči modro Pika kartico. Po zaključenem naročilu lahko s klikom na gumb Postani član opravite včlanitev v klub.

Za morebitne dodatne informacije in pomoč pri včlanitvi v klub je na voljo brezplačna telefonska številka 080 20 80.

Z zbranim določenim številom Lumpi točk član kluba pridobiva kupone, ki jih lahko uporabi kot popust ob nakupu izdelkov iz otroškega programa Kluba Lumpi. 

V aplikaciji Moj M lahko sledite stanju svojih Lumpi točk. Te so ključne za pridobivanje in unovčevanje ugodnosti.

Seznam izdelkov otroškega programa Kluba Lumpi, na katerega se nanašajo ugodnosti:

• otroška hrana in napitki (otroške instant kašice, pripravljene otroške kašice, mleko v prahu*, otroški sokovi, otroški čaji, otroške sadne ploščice, otroški keksi, otroški flipsi in vaflji),
• previjanje in nega (plenice, otroški vlažilni robčki, vatirane blazinice, podloge za previjanje, otroške vatirane palčke, kasete za plenice),
• kozmetični izdelki za nego dojenčkov in otrok (otroški šamponi, geli in mila, otroške kreme, mleko in losjoni, otroška raztopina za nos, kompleti za nego, zobne rokavičke, zobne krtačke, zobne kreme, baterijske zobne ščetke),
• pripomočki za otroke in mamice (dude, cuclji, stekleničke, grizala in ropotuljice, pripomočki za dojenje, pribor za hranjenje in pitje),
• igre in ustvarjanje (igrače, slikanice, pobarvanke, knjige, barvice, voščenke, plastelin, flomastri, krede, tempera barvice, vodene barvice, modelirna masa),
• copati in nogavice,
• vozički, avtosedeži in druga oprema,
• vsi izdelki blagovne znamke Lumpi,

ODSLEJ TOČKE ZBIRATE TUDI NA PONUDBO:

• šolskega programa in

• BIO sadja in zelenjave.

*Začetne mlečne formule niso del seznama izdelkov Kluba Lumpi. Zanje ugodnosti ne veljajo.

Pridobljeni kuponi so vidni v aplikaciji Moj M znotraj ploščice Klub Lumpi.

Nakup, enak ali nad 1 EUR, prinaša točke, ki se zbirajo elektronsko. Član jih lahko kadarkoli preveri v aplikaciji Moj M s klikom na ikono Klub Lumpi. Z zbranim določenim številom točk član kluba pridobiva kupone, ki jih lahko uporabi kot popust zgolj ob nakupu izdelkov iz kategorij otroške ponudbe Kluba Lumpi.

Zbiranje Lumpi točk je možno v vseh živilskih prodajalnah Mercator, v spletni trgovini in franšizah Mercator.

Unovčevanje Lumpi točk je možno v vseh živilskih prodajalnah Mercator in franšizah Mercator.

Ko dosežete 50 Lumpi točk, se vam odklene kupon za popust v višini 10 %.

Če pa zbirate točke dalje in dosežete 100 Lumpi točk, boste deležni kupona z višjim popustom v višini 15 %. Več točk boste zbrali, več kuponov boste lahko unovčili tekom bonitetnega obdobja.

Lestvica zbranih točk: 

Izbrana koda kupona, ki jo je član izbral v aplikaciji, se s pomočjo mobilnega telefona uporabi pri blagajni (optično prebere) za unovčenje popusta ob nakupu.

Po unovčenju kupona se posodobi stanje točk in razpoložljivih kuponov glede na novo stanje zbranih točk.

Sami izbirate, kateri popust boste unovčili. Vsakokrat, ko boste unovčili kupon s popustom, se v aplikaciji odšteje ustrezno število točk:

-      za popust 10 % se od vašega stanja odšteje 50 točk,

-      za popust v višini 15 % se od vašega stanja odšteje 100 točk.

Na podlagi preostalega stanja točk se v aplikaciji ustrezno brišejo in prikazujejo novi kuponi s popusti, kot npr.:

-      če boste pri zbranih 100 točkah unovčili kupon za 15 % popusta, bo vaše stanje preostalih točk 0 in tako v aplikaciji ne boste imeli več kuponov.

-      če pa boste npr. pri 100 zbranih Lumpi točkah unovčili kupon s popustom 10 %, se vam odšteje 50 točk in bo vaše stanje preostalih točk 50, s tem pa bo v aplikaciji še kupon s popustom 10 %.

Večkrat ko boste dosegli prag točk za pridobitev ugodnosti, večkrat boste lahko unovčili kupone s popusti.

Zbiranje in unovčevanje Lumpi točk

Zbiranje točk je časovno omejeno na 6 mesecev. Traja enako kot obdobje za zbiranje pik na Pika kartici, in sicer od 1. februarja do 31. julija ter od 1. avgusta do 31. januarja.

Po preteku tega obdobja se zbrane točke in neizkoriščeni kuponi samodejno izbrišejo. Kuponi niso prenosljivi na drugo osebo.

Zbrane točke niso prenosljive v naslednje bonitetno obdobje, v katerem se število zbranih točk vrne na 0, tudi v primeru izgubljene ali ukradene kartice ali prenehanja članstva v klubu.

Več o pogojih Kluba Lumpi lahko preberete tukaj.

Politika varstva osebnih podatkov v Klubu Lumpi